Marknad består av säljavdelning, Kundcenter, kommunikation och energitjänster. Vi är en stödfunktion till företagets affärsområden och säljer våra produkter och tjänster, dels via säljarnas besök och dels via inringande telefonsamtal till Kundcenter. Vi sköter även all fakturering och mätarhantering i företaget och det som hör till detta. Energitjänster hjälper oss själva och våra kunder att använda rätt mängd energi vid rätt tid och drivs som ett affärsområde med resultatkrav. Allt vi gör på avdelningen är med kunden i fokus och för att kunden skall få ett så bra bemötande som möjligt från Borås Energi och Miljö.

Kommunikation ansvarar för intern och extern information. Intranät och webbsida administreras och utvecklas av avdelningen. Avdelningen ansvarar för dels långsiktig varumärkesbyggande och dels kampanjinriktad marknadsföring. Arbetet genomförs enligt en årligt upprättad marknadsplan. Kampanjinriktad marknadsföring genomförs efter de olika affärsområdenas önskemål och behov.